1.公域流量
公域流量也称平台流量,属于平台用户集体共有的流量,如淘宝、百度、抖音、快手、B站、小红书、美团等,这类流量的共同特点是流量属于平台所有,是平台多年经营所带来的流量。
2.公域流量种类
(1) 线下传统的流量入口,如:商城、市区、地铁、公交、电梯等人流量密集地区;
(2) 线上各大企业付费流量渠道,如:微博、淘宝、抖音、头条、腾讯、腾讯视频、爱奇艺、优酷、喜马拉雅等各大平台公共付费流量渠道;
(3) 线上垂直类型流量渠道,如:妈妈帮、汽车之家、财经网、美食天下等垂直类型,涉众基本唯一的流量渠道。
3.公域流量对于企业的价值
(1) 受众面广,可将品牌快速宣传到各受众人群,形成广而告之的效应;
(2) 持久化冲击消费者记忆,有助于塑造品牌形象;
(3) 保持品牌活跃度和竞争规模,提高品牌存活时间。
4.如何有效利用公域流量
(1)通过自媒体运营促使目标客户群体主动关注
在社交平台上,将公域流量转化为私域流量的有效途径就是通过自媒体运营,针对目标客户群体的偏好策划自媒体内容,通过内容营销激发目标群体的兴趣,进而主动关注。该种流量转化的方式对自媒体营销的运营要求较高,不仅要求企业付费推广自媒体内容,还需要企业主动关注目标客户关注的热点、方式等方面的变化,紧随粉丝偏好开展自媒体内容策划,如拍摄符合目标群体喜好的小视频发布于平台上,吸引目标群体的关注。但是该种转化方式的粉丝黏性不强,一旦企业营销痕迹过度或粉丝审美疲劳,会增大粉丝流失率。
(2)通过粉丝互动强化粉丝黏性
当前公域流量转化私域流量的方式主要是将“新媒体+直播营销+自媒体+社群营销”有效融合,最终多举措、全方位地稳定粉丝群。因此,将公域流量转化为私域流量后,流量的运营则变得非常重要。通过各种营销策划活动不断与粉丝互动,提升粉丝黏性,增加粉丝活力,有效做好粉丝管理,同时要通过营销活动做好自己的品牌价值,毕竟流量的目的是为了更好、更便捷、更实在地购物,这些都是流量管理的有效途径。
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