【世界报资讯】上新！“一件事”服务，在家即可操作

“真的很方便，要不是你们告诉我，我还不知道一次可以办好几件事情，而且在家就能操作，省得一趟一趟跑了。”来社区卫生服务中心看病的王女士为杨浦区两病筛查“一件事”业务竖起了大拇指。

(相关资料图)

工作人员介绍说，杨浦区新推出了两病筛查“一件事”和妇女家庭纠纷“一件事”服务，只要网上上传相关材料便能居家办理，还现场指导王女士如何使用这项服务。

那么

新上线的妇女家庭纠纷“一件事”

与两病筛查“一件事”

如何提供方便快捷服务？

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不出门网上办

为了提升政务服务能力，聚焦群众线上办事服务需求，拓宽高效办成“一件事”服务场景，杨浦区新上线了妇女家庭纠纷“一件事”和两病筛查“一件事”服务。依托“一网通办”和“随申办”APP，实现了群众一网在线申报、审批线上流转、结果在线可查。

杨浦区妇女家庭纠纷“一件事”与两病筛查“一件事”于9月15日在“一网通办”PC端以及“随申办”市民云旗舰店上线，市民可通过登录“一网通办”切换杨浦区官网，或在“随申办”APP中搜索“杨浦旗舰店”，点击高效办成“一件事”办理相关服务。杨浦区充分利用“互联网+”市民服务平台优越性，让政务服务通过PC端、移动端直达群众，实现了“政府在身边服务在指尖”。

“一网通办”PC端上的妇女家庭纠纷“一件事”与两病筛查“一件事”

“随申办”APP上的妇女家庭纠纷“一件事”与两病筛查“一件事”

减流程一次办

杨浦区通过政务服务大数据分析，采用群众“用户画像”，聚焦女性这一弱势群体，深化集成服务，通过合并事项、整合流程、优化服务，将原先的妇女家庭问题和两病筛查相关服务优化创新为“一件事”。通过优化再造服务流程，实行“一次告知、一次表单、一次联办、一次办好”，打通了部门壁垒和数据堵点，实现了政务服务事项“一次办”。

优审批高效办

新增的两项“一件事”结合“一网通办”及杨浦区旗舰店空间服务能力，通过再造审批流程、缩减申请材料、简并审批环节、缩短审批时限，实现个性信息自主填报、申请表单自动生成，缩短了“一件事”办理周期，持续推进了政务服务事项“减时间、减材料、减环节、减跑动”，推动了政务服务事项高效办理、即时办理。

新功能智能办

两病筛查“一件事”通过条件预检功能，确保用户申报前符合基本办理条件。申报时，通过自动匹配用户申报信息与审批条件，确保用户满足审批条件。与让申请人不用再为辛苦填报，最终却因不符合申请条件被拒而担忧。并通过材料复用，材料预检，只能填表，让用户真正做到免交材料，一秒填表，智能化申报。

加上新增的两项“一件事”，杨浦区高效办成“一件事”服务专题现已汇聚五大领域“一件事”服务，后续杨浦区将继续坚持以群众热点需求为导向，优化个人全生命周期服务，深化“一件事”办理改革，实现更多事项“即交即办”，全力推进政务服务迈入“指尖时代”。

妇女家庭纠纷“一件事”

与两病筛查“一件事”

操作办理流程请收好

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01 “一网通办”PC端

1、打开“一网通办”PC端-切换“杨浦区官网”

2、点击高效办成“一件事”，进入办理界面

3、进入高效办成“一件事”后，用户可按需选择相应办事服务

4、选择相应事项点击立即办理，进入办事引导界面，根据实际选择后，点击网上办理进入下一步（妇女两筛一件事会先进行条件预检后进入引导，确保用户符合申报条件）

5、进入填报须知界面，点击已阅读进入下一步

6、进入智能填表界面，填写个人基本信息，上传居民身份证及户口簿，点击提交即可

02 “随申办”移动端

1、打开“随申办”市民云APP—搜索“杨浦区旗舰店”

2、点击高效办成“一件事”，进入办理界面

3、进入高效办成“一件事”后，用户可按需选择相应办事服务

4、选择相应办事服务后，进入情形引导界面，按需选择后，点击进入下一步

5、进入填报须知界面，点击已阅读进入下一步

6、进入智能填表界面，填写个人基本信息，上传居民身份证及户口簿，点击提交即可