1、她经济是指
“她经济”,又被叫做“女性经济”,指的是女性由于社会地位的提高、经济能力的提升,以及自主消费能力增强、消费需求旺盛,在全球经济发展中发挥了重要作用的经济现象。在经济社会中,女性这一消费群体旺盛的消费需求与购买能力,庞大的消费形成了市场经济重要的新兴增长点,对整体经济的推动效果非常明显。
近几年,随着全球经济水平的提高,女性的经济能力也大幅提升,女性消费在网络消费中的占比明显,国内外学者关于“她经济”趋势的研究也逐渐增多。
有国内学者给出以下定义:“她经济”即女性经济,是随着经济全球化,女性社会地位及经济能力的不断提高,女性为人子女、妻子、母亲的多重角色造就了她们在消费决策中的主导地位,她们有着更强的消费需求从而逐渐成为消费市场的主流的一种经济现象,同时也是网络消费时代的一大趋势。
2、“她经济”产生的原因
伴随着生产力的进一步发展,城市化的整体趋势是广泛而必然的,也就是在这一背景之下,女性的社会地位或者决策之中的占比将会进一步提升。家庭中的女性角色工作更多地承担起了对于家庭的财务和经济活动进行信息收集、决策和执行的身份。基于针对这一群体之中社会学研究及应用经济学研究结果,女性在品牌营销行为中的特点和影响因素相对丰富而多样,其影响力较为显著。女性经济亦进一步发展而得到更多针对女性消费者的消费决策和女性客群的描绘,都取得了一定的成果。就目前的研究成果而言,女性群体在消费观念之中更为开放,而在消费偏好的稳定性上更为突出。而相比之下,传统群体更为保守,也有可能来自于年龄上的差异性,这一差异性亦可能来自与女性经济的主要客户群集中在较为年轻的城市居民。传统的消费人群也更多的容易发生消费偏好上的变异和转移,降低了族群营销的收益。
“她经济”明显,女生贡献整体62%销售额(双十一)
过对于女性消费者的简单概念和特点架构也可以看出,这一族群的自身发展脉络,依托于我国经济的快速发展和城市中原有自我认同和社会支持的转变。传统上女性角色为组建新的大规模家庭组织,而对于家庭的精力投注占比相较高,而现代社会特别是城市生活中的女性往往生活在规模较小的子家庭之中或独自生活,这一特点为年轻的都市女性进入经济活动的主导地位中奠定了良好基础,也是女性经济快速发展的重要契机和关键节点。
加上互联网技术的应用和广泛传播,也为女性经济的有效发展提供了更多发展方向和可能。这一消费者群体利用品牌公司所提供的社交平台和其他形式获得了更多交流和沟通,形成回声室作用,和相似的消费者人群进行交互,并在这个基础上形成了相似的自我认同和社会支持。
“她”经济崛起,女性整容更多为愉悦自己(%)
3、她经济特征
有国内学者对其特征做出以下归纳
(一)男性消费者与女性消费者在购物时的思维差异巨大
从大方向来看,男性的消费活动偏理性,对外观重视度不高。实用性与功能性是男性的首选,尤其是在购置家庭生活必需品与大型家电时多有体现。而女性消费者则更偏向于感性,注重商品的外形,尤其是服饰衣物、首饰鞋帽、零碎点缀等物品,对其中蕴藏的感性层面更多重视。打动女性的不仅是产品的外形外观,也有情感因素,产品的情感产生并非片面的,它也许是产品气味而产生的氛围,产品款式而萌生的联想,商场整体的空间温馨感营造等等,都是吸引女性使之产生购物动机的原因之一。女性的这种感性也不单只存在于其个人身上,因为她们在家庭中承担的角色,而导致她们的丈夫、父亲、儿子等,都会成为其消费行为的活动对象。她们不仅为自己购置物品,也会为相同的理由给亲人们购置物品。这与女性天生细腻感性的性格有关,也与个人的审美情趣有关。
(二)女性消费者与男性消费者对于产品的关注角度有所不同
女性长期在家庭中承担着妻子与母亲的角色,这让她们几乎包揽了家庭的所有家务事。长期从事劳动家务的经验会让她们在购置生活日用产品时注重产品对其产生的具体利益与实用性。而如果在实用性当中,品牌运用讨巧的设计、漂亮的包装,会让女性消费者对其更加青睐。设计上的小技巧,往往能够产生让消费者眼前一亮的效果,如双层沥水的肥皂盒、无痕贴壁挂钩、速干洗碗巾、护手洗洁精等。女性消费者对于日用品有着极度的耐心与细心,这些关乎日常生活品质利益的产品会让她们不厌其烦地反复琢磨。
(三)消费的实用性与琐碎化
虽然我国目前的女性地位已经得到了大幅度的提升,但大部分女性仍然面临着要兼顾事业与家庭的境况。在我国,中青年女性就业率高达三分之二,她们要在处理繁忙的工作之余,还要将家庭规整得有条不紊。所以如何缩节家务劳动时间,从而给自己多一点时间休息娱乐,是当代女性迫切需要处理和解决的客观问题。因此,便捷便利的主副食产品成为热门产品之一,而女性也乐于尝试可以解放其劳动的新奇事物如智能扫地机、智能洗碗机等,她们总是第一批勇于尝试者。女性消费者对生活的幸福感有高要求,对家庭的活力有着大热情,为此,她们在生活中求便捷也求品质。
(四)女性的心理和生理特征导致其不同于男性的敏感与细腻
女性消费者比男性消费者更在意外界的眼光评价,有一定可能性会根据外界的评判来决定自我的消费行为。她们不仅听取别人的购物意见,也将自己的购物建议分享出去,形成消费循环。这其中也有一定的攀比存在,女性消费者总是希望听到别人肯定自己购买的产品是最值的,自己的消费行为是最明智的话语。线上购物时,女性消费者乐于观看产品评论,也乐于发表评价。线下购物时,她们会根据营业员的言语行为来确定自己所选是否正确,从而达到消费行为的落地。
(五)群体性的求美心理与外在展示需要
女性相较于男性更注重自己的外在仪容仪表。尤其是十八岁以上的成年女性,正处恋爱和预备婚姻的状态中,她们往往希望自己能够在异性的眼里表现出最美的一面。而从社会层面来看,根据人类整体对于美的趋向性,外在条件优异的青年在社会人际交往与就业中通常也会更顺利。这些因素综合起来,导致了女性对于自己外在的关注,从而引起了其消费行为的展开。因此,以女性为主打的消费市场,日用品的消耗与服饰的选购是代表性消费,女性对着装有着高要求,更换速度快而导致需求量大。
而有一定经济能力的女性,已经从购物选择性价比最高的产品上升到选购自己能够承受,甚至不太能够承受的奢侈品购买行列中。对于奢侈品的购买,一则是价高则保值久,二则是为了彰显自身财力或个性,不言不语的奢侈品已经言说了其主人的气质、审美与能力地位。青年女性的虚荣心理体现在购置奢侈品时采取“不买对的只买贵的”的方式。能够打动这类族群的不再是实用性,购物依据是品牌的社会地位、品牌影响力、品牌知名度。只要品牌名气达到一定程度,就会成为女性消费者购物选择的重要依据。
六)自我价值的实现与自我满足
在当今社会,女性对自我个性的独特展现有着更高的要求。为此,突破与她人的相似性,力求展现自我,是当代女性的消费心理之一。“她经济”是女性在时代发展的大背景下新兴崛起的一种消费形态,也是女性自我认知提升、地位提升的一种体现。在这样的条件之下,对自我认知更明确、人格更独立的女性们在消费上不仅图浅层次的满足,更需要深层次的精神上的满足,不仅关注产品的实用性,更需要产品能够满足其精神愉悦。
4、她经济网络消费特征
除去以上特征之外,另外有国内学者对她经济的网络消费特征做出了以下归纳
“如果说顾客是上帝,那么上帝一定是女人”。在消费习惯上,女性更愿意接受新的购物生活方式,她们渴望尝试新产品,拥有新体验。根据淘宝数据显示,如今女性消费用户已经成为网购的绝对主力,她们是最舍得花钱的,一旦遇到喜爱的商品便大手大脚,但是她们同时又是极其吝啬而挑剔的,一旦产品无法让她们满意,不仅自己不会再用,还会努力劝阻身边的人不去使用。
如何能让女性消费者满意?女性网络消费的特征十分明显。首先,美观是女性的购物第一准则,女性是天生的“外貌协会”成员,她们对商品会先看外观,如果外观不够精美,即使其他配置再好也于事无补,相反,如果外观吸引人,即使其他配置很一般,对女性来讲也是可以被忽视的。其次,商品的口碑也十分重要,女性网络购物表现出潮流性和互动性,女性本身善于表达也乐于分享自己的购物体验,愿意和亲友推荐、分享和讨论自己的网购商品,而其身边的女性则会受到影响再次购买。另一方面,女性是感性群体,消费是女性的一种天性,极强的购物欲使得她们时刻关注着商家各种动态,不断的搜索、比价、秒杀,乐此不疲。在追求价廉物美的同时,享受购物的服务体验,周到的服务、方便快捷的购物体验都会让女性产生满足感。
该学者认为,“她经济”背景下网络消费的特征是情感化的,要求企业尊重女性,并为她们服务。女性消费者对不论是产品还是服务都提出了更高的追求,企业不仅要迎她们的购物所需,还需要更多的展示对女性的理解、欣赏和支持,才能在“她经济”中顺势而上。另外,女性感情相对较为丰富,以及对商品精挑细选的特性,决定了许多细分市场领域还有发展的空间。抓住细分市场,才能占领行业先机。
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