世界聚焦：检查太复杂？视频导诊来教您！上海市胸科医院推出《心胸疾病就诊攻略》合集

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东方网通讯员姚君9月6日报道：胃镜检查前需要禁食多久？戴假牙还能做磁共振吗？B超检查都要空腹吗？……为缓解患者就诊时面对复杂检查流程无从应对的焦虑，上海市胸科医院自编自导摄制了系列导诊视频《心胸疾病就诊攻略》。近日，《攻略》最后一集“胃镜（食道镜）精检”摄制完成，在第四届“申康科普周”期间，《攻略》全集在“上海市胸科医院”微信平台合集发布。

复杂检查流程记不住？视频导诊来了

做检查，几乎是每位患者都有的经历，有些检查因精准医疗或设备本身的要求，难免步骤复杂，注意事项信息量庞大，给患者，尤其是老年患者带来记忆上的重重“考验”。记不住、记错了，常常干扰着检查的顺利进行，给医患双方都带来诸多苦恼。能不能通过情景再现，还原检查全过程，一步步地教会患者呢？摄制系列导诊视频《心胸疾病就诊攻略》的想法，在胸科医院由此而生。

全景还原检查步骤，关键点“敲黑板”

《攻略》在立项之时，就定下了“应拍尽拍，全景还原”的基调。医院通过调研，充分聆听一线窗口的建议，挑选流程复杂、配合难度高的检查，做到“应拍尽拍”。此次合集发布的《攻略》共有10集，涵盖PET-CT、磁共振、冠脉CT、胃镜（食道镜）、气管镜、肺功能等诸多心胸疾病领域“高频次”复杂检查。《攻略》将“导诊”功能做足，以患者视角拍摄检查过程，代入感极强，全景式还原检查的每一步骤，细化到每个点位。此外，《攻略》还吸纳了来自患者和一线窗口反馈的“高关注”“高频次”问题，将其做成视频中的“检查需知”和“注意事项”，来帮助患者加深记忆。有了这套《攻略》，患者哪怕是“临时抱佛脚”看一遍，也能弄清所有检查要点。

候诊区精准投放，打开手机即查即看

视频拍好，在投放上，胸科医院也动足脑筋。“精准投放，随手可看”，是《攻略》投放的原则。医院在门诊各个医技部门候诊区都安装了宣教屏，将《攻略》点对点进行投放。候诊时，患者可以先通过视频了解检查过程，其后轮到做检查时，就“心里有数”多了，医生和患者沟通也顺畅很多。2021年，在系列视频拍摄过半后，医院借助数字化手段，在医院官方微信“官微一键通”平台中，将《攻略》做了汇编，一页显示，方便患者查找。这样，即使患者不在医院，想要了解检查步骤，也是随手可看。

视频导诊，将从前医患间沟通方式从“说给你听”，变为“演给你看”，将科普传播和便民利民融会贯通，为广大心胸疾病患者就医带去更好体验。下一步，医院还将通过分发二维码卡片等形式，进一步推广《心胸疾病就诊攻略》，让更多患者从中获益。