近年来，银行遵循国家 卡断开 要求加强银行卡管理，配合公安部门对银行账户进行核查，在核查过程中冻结部分沉睡户和风险账户。很多用户发现自己的银行卡突然被冻结，无法正常使用。那么，如果银行卡解冻，可以在手机上进行吗?
银行卡解冻可以在手机上完成吗?
一般解冻银行卡在手机上是做不到的。发现银行卡已解冻后，用户拨打卡行客服电话，进一步咨询具体解冻需求，并按要求携带银行卡和身份证到卡行任意营业网点进行解冻。需要注意的是，如果只是个人在银行预留的客户信息不完善，可以及时在银行的手机银行APP中更新完善。在这种状态下，银行卡只被限制在网上交易、ATM交易等非柜台交易渠道，不会被限制在柜台办理业务。
需要注意的是，银行卡解冻一般包括以下原因:
[1]日间交易
或者日交易的异常交易行为会触发反洗钱、反欺诈等银行风控系统的预警，导致银行卡被冻结。持卡人不得在短时间内频繁存款、转账，不得频繁收账后立即转出，也不得接受不明境外资金或涉嫌违法活动的资金。
【2】银行卡长期不用。
如果银行卡长时间不用，就会进入睡眠状态，导致以后需要使用时出现异常情况。如果客户想继续使用或者激活，可以咨询银行。如果真的不需要用，最好尽快销户。
[3]司法冻结
银行卡的冻结也可能是司法冻结，因为法院、公安机关等案件需要核查或司法。这种情况下，持卡人最好根据实际情况了解冻结期限，等待解冻，或者再次向东街当局申请。
用户在使用银行卡时一定要保管好自己的银行卡。对于长期未使用、闲置或丢失的银行卡，应及时办理销户手续，不得出租、出售、出借或购买银行账户。被公安机关认定后，不仅需要承担相应的法律责任，还会影响正常的开户和用卡。此外，它们应该被记入个人信用报告。
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