当前观察:互联网医院能开退烧药吗?记者实测:部分医院已设置发热、感冒咨询配药专区

时间:2022-12-18 13:26:59

>>上海市各大互联网医院入口汇总,可就医配药、开具新冠处方

东方网记者刘轶琳12月18日报道:为了方便市民在线获得健康咨询、就医配药等服务,减少人群聚集,降低交叉感染风险,目前,上海各家医院互联网医院在提供常规的在线就医配药服务之外,还可以提供在线开具治疗新冠肺炎相关症状的处方服务。互联网医院在线开具的处方和药品可以配送到家。

记者注意到,为了方便感冒、发热市民就诊,不少互联网医院在就诊首页特别推出了专区入口,市民可以快速实现就诊配药。


(资料图片仅供参考)

在上海市第十人民医院互联网医院首页,记者看到页面上已设置“轻症感冒咨询配药”专区。记者采访获悉,目前该院互联网医院就诊量较平日增长明显,院方已加足马力,全线开辟夜门诊,服务时间为周一至周日8:00-22:00,除了呼吸道相关疾病,互联网医院的诊疗科目覆盖已全院所有临床科室。

记者从岳阳医院获悉,疫情以来,该院互联网医院承担起了市民基础医疗的服务需求。为了能带给患者更好的线上就医体验,进一步提升互联网医院诊疗功能,岳阳医院互联网医院进行了再升级,开通新冠防疫方快速通道,进一步提升就医体验感。

记者操作发现,只要扫码关注微信公众号上海岳阳医院服务中心,点击岳阳服务即可进入服务。岳阳医院互联网首页就可以快速找到“互联网医院新冠防疫方快速通道”。同时,互联网医院提供线上挂号、复诊、配药(自提/配送到家)等服务,足不出户即可完成复诊开方、药品配送到家的就医全流程。

孩子发热要不要马上去医院?记者注意到,上海市儿童医院互联网医院开设了“新型冠状病毒肺炎复诊专场”,可以一键实现快速“立即问诊”。为了避免交叉感染,院方建议先线上复诊。截至记者发稿,目前“新型冠状病毒肺炎复诊专场”访问量已接近33万人次,其中咨询量接近30万人次。“新型冠状病毒肺炎复诊专场”针对发热的在线咨询内容,归纳筛选出多个真实的典型咨询案例,帮助家长借鉴学习。

记者还注意到,目前仁济医院互联网门诊开设了线上“病毒性感冒专病门诊(发热门诊)”,主要由感染科医生坐诊,其他学科支援的方式,增加医疗资源供给。不少患者出现发热、咳嗽等症状后,通过该门诊向专家进行线上无接触式咨询。

新华医院互联网针对慢病患者及居家隔离阳性患者,在原有服务内容基础上增开儿内科咨询、皮肤科咨询门诊,延长夜间挂号时间至19时,减少交叉感染,优化便携就医,为患者提供咨询问诊及复诊配药服务。本周将新增线上“发热专病门诊”、“儿呼吸科复诊”、“儿内科复诊”等新开诊别,应对群众急难愁盼的就医需求。药剂管理科紧急调度国药、上药药品资源,保障互联网药品供应。

进一步发挥现有互联网医院平台功能,新华医院还开展了医院热线咨询电话服务(25078999,25077999),及时解答和引导正确就医流程,通过多种渠道引导群众线上就医。

此外,记者从同济大学附属同济医院了解到,目前该院互联网医院经过优化升级后,新开通用药咨询服务以及护理咨询,可以全天候满足患者的就医和用药需求。近日,同济医院互联网医院每日的问诊量都有增长。

不过,如果病情出现变化或存在其他不适宜在线诊疗服务的,建议到实体医疗机构就诊。一些医院的互联网医院也在相关入口做出了弹出提示。

最后再次提醒,因为害怕交叉感染,有些人在家服用退热药物,尽管多日无效仍不就医,这是很有风险的。服用退热药物,如果3天热峰(每日的最高体温)没有下降,或者其他症状有加重(出现气促,气喘、低氧等),需及时就医,以免贻误救治时机。

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来源:东方网
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