当前观察：互联网医院能开退烧药吗？记者实测:部分医院已设置发热、感冒咨询配药专区

>>上海市各大互联网医院入口汇总，可就医配药、开具新冠处方

东方网记者刘轶琳12月18日报道：为了方便市民在线获得健康咨询、就医配药等服务，减少人群聚集，降低交叉感染风险，目前，上海各家医院互联网医院在提供常规的在线就医配药服务之外，还可以提供在线开具治疗新冠肺炎相关症状的处方服务。互联网医院在线开具的处方和药品可以配送到家。

记者注意到，为了方便感冒、发热市民就诊，不少互联网医院在就诊首页特别推出了专区入口，市民可以快速实现就诊配药。

(资料图片仅供参考)

在上海市第十人民医院互联网医院首页，记者看到页面上已设置“轻症感冒咨询配药”专区。记者采访获悉，目前该院互联网医院就诊量较平日增长明显，院方已加足马力，全线开辟夜门诊，服务时间为周一至周日8：00-22：00，除了呼吸道相关疾病，互联网医院的诊疗科目覆盖已全院所有临床科室。

记者从岳阳医院获悉，疫情以来，该院互联网医院承担起了市民基础医疗的服务需求。为了能带给患者更好的线上就医体验，进一步提升互联网医院诊疗功能，岳阳医院互联网医院进行了再升级，开通新冠防疫方快速通道，进一步提升就医体验感。

记者操作发现，只要扫码关注微信公众号上海岳阳医院服务中心，点击岳阳服务即可进入服务。岳阳医院互联网首页就可以快速找到“互联网医院新冠防疫方快速通道”。同时，互联网医院提供线上挂号、复诊、配药（自提/配送到家）等服务，足不出户即可完成复诊开方、药品配送到家的就医全流程。

孩子发热要不要马上去医院？记者注意到，上海市儿童医院互联网医院开设了“新型冠状病毒肺炎复诊专场”，可以一键实现快速“立即问诊”。为了避免交叉感染，院方建议先线上复诊。截至记者发稿，目前“新型冠状病毒肺炎复诊专场”访问量已接近33万人次，其中咨询量接近30万人次。“新型冠状病毒肺炎复诊专场”针对发热的在线咨询内容，归纳筛选出多个真实的典型咨询案例，帮助家长借鉴学习。

记者还注意到，目前仁济医院互联网门诊开设了线上“病毒性感冒专病门诊（发热门诊）”，主要由感染科医生坐诊，其他学科支援的方式，增加医疗资源供给。不少患者出现发热、咳嗽等症状后，通过该门诊向专家进行线上无接触式咨询。

新华医院互联网针对慢病患者及居家隔离阳性患者，在原有服务内容基础上增开儿内科咨询、皮肤科咨询门诊，延长夜间挂号时间至19时，减少交叉感染，优化便携就医，为患者提供咨询问诊及复诊配药服务。本周将新增线上“发热专病门诊”、“儿呼吸科复诊”、“儿内科复诊”等新开诊别，应对群众急难愁盼的就医需求。药剂管理科紧急调度国药、上药药品资源，保障互联网药品供应。

进一步发挥现有互联网医院平台功能，新华医院还开展了医院热线咨询电话服务（25078999，25077999），及时解答和引导正确就医流程，通过多种渠道引导群众线上就医。

此外，记者从同济大学附属同济医院了解到，目前该院互联网医院经过优化升级后，新开通用药咨询服务以及护理咨询，可以全天候满足患者的就医和用药需求。近日，同济医院互联网医院每日的问诊量都有增长。

不过，如果病情出现变化或存在其他不适宜在线诊疗服务的，建议到实体医疗机构就诊。一些医院的互联网医院也在相关入口做出了弹出提示。

最后再次提醒，因为害怕交叉感染，有些人在家服用退热药物，尽管多日无效仍不就医，这是很有风险的。服用退热药物，如果3天热峰（每日的最高体温）没有下降，或者其他症状有加重（出现气促，气喘、低氧等），需及时就医，以免贻误救治时机。