2个小时，一盒布洛芬退烧药送到孤寡老人严阿婆家中

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“严阿婆，布洛芬买到了，给您挂到门上了。”历时2个小时，一盒布洛芬退烧药经过虹桥街道长虹居委会、街道服务办、社区卫生服务中心以及社区在职党员志愿者的共同接力，被送到了孤寡老人严阿婆家中。

时间拨回至12月22日下午3点，长虹居民区居委会干部陈雅洁收到了严阿婆邻居的紧急求助。“当时，严阿婆的邻居过来告诉我，严阿婆好像2天都没出门了，敲门也没人应，担心出事，让我赶快打电话问问。”陈雅洁回忆道。

陈雅洁立刻调取了严阿婆的电话并拨打了过去。果不其然，此时严阿婆已发烧至38℃，因为腿软、全身无力，在床上动弹不得。无法自行前往卫生服务中心就医的她希望居委会能够帮忙买些布洛芬。

严阿婆今年71岁，是一名孤寡老人，而且患有帕金森症。根据街道重点人群三色分级管理办法，严阿婆属于次重点关爱人群。按照街道提前制定的预案，陈雅洁将严阿婆的身体情况和需求如实反映给了街道综合为老服务中心主任张丽丽。

短短20分钟后，陈雅洁便收到了张丽丽的反馈，社区卫生服务中心已对严阿婆的信息进行了登记，可请社区志愿者拿着老人的医保卡，到社区卫生服务中心通过“绿色通道”代为配药。要知道，根据社区卫生服务中心近来的规定，为了确保市民合理用药，布洛芬必须发烧者本人到现场购买。

“随后，我们联系了一位在职党员志愿者，他爽快地答应了。不过，考虑到严阿婆可能感染了新冠，所以药品最终由我们居委会干部送到了老人家中。”陈雅洁告诉记者，“服药后第二天，严阿婆就退烧了，我25号跟进她的身体情况时，严阿婆说她的症状都已好转，身体感觉好多了。”

事实上，这条由街道、社区卫生服务中心、居委会以及社区在职党员、志愿者接力筑起的代配药“绿色通道”，从收到信息到送药上门，仅花了2个小时。之所以如此及时、畅通，还要得益于街道前期细致周密的准备和部署。

据了解，自12月13日以来，虹桥街道积极落实上级下发的《关于开展本区新冠重点人群健康调查的通知》，由各居民区通过电话核实、入户调查等方式摸清老年人、有基础性疾病患者等重点人群的底数，并根据老年人基础疾病情况、传染病感染后风险程度等，形成了红色重点人群、黄色次重点人群、绿色一般人群三色分级管理方法，方便及时、准确提供有效的健康管理服务。

“一方面是精准排摸，厘清社区老人情况，以便居委会、楼组长、在职党员及志愿者形成关爱合力，另一方面街道也加强与社区卫生服务中心的联系沟通，对三类重点群体开辟绿色配药、就医通道，守护好我们的社区‘老宝贝’。”张丽丽告诉记者。