近期,受疫情影响,桃浦镇3个片区社区食堂均出现了送餐人员人手短缺的情况,老年餐的正常配送成为难题。为保证特殊时期为老助餐“刚需”服务不缺位,连日来,桃浦镇社区食堂“替补”送餐员、居委会工作人员、志愿者们每天上演“爱心接力”,确保赶在饭点前把热乎的饭菜送到每位订餐老人的手中。
12月27日上午9点左右,桃浦镇东部片区社区食堂里一派忙碌景象,工作人员将一份份老年餐用一次性饭盒打包,核对数量后,装入保温箱。一切准备就绪后,当天的“替补”送餐员小芳按照提前踩点的路线行动,以最快的速度赶往指定小区,将送餐的“接力棒”交到相关居委会工作人员和志愿者手中。
(相关资料图)
“为了让辖区老人吃上热乎饭,可以说我们每天都要上演一场爱心接力。”据桃浦镇老龄办相关负责人介绍,前些日子,随着疫情的进一步扩散,社区食堂的送餐员相继“阳”了,老年餐的正常配送无法保障。于是,他们立即与社区食堂联系,启动应急预案,鼓励社区食堂内勤人员参与外送,完成老年餐从社区食堂到各小区第一环配送,再由居委会工作人员、志愿者们接力,为老人送餐上门,全力保障老人餐不断供。
小芳原本是桃浦镇东部片区社区食堂运营方的一名行政管理人员。“申请助餐服务的多为行动不便、高龄、独居老人,眼下这个特殊时期,为老助餐的服务不能停下来,在得知老年餐急需人员帮忙配送,我们内勤人员纷纷报了名,轮流替补送餐。”小芳表示,为了提高大家的送餐速度,也为了遇到突发情况下,更多人能临时“顶”上,公司还安排每一位内勤人员提前跟着车踩点。
特殊时期,除了社区食堂迅速组建了一支“替补”送餐员队伍,桃浦镇各居(村)也火速集结一支由居委会工作人员、志愿者们等多方力量组成的兼职送餐队。
真建花苑社区工作人员葛丹义就是一名兼职“送餐员”。上午10点半,葛丹义刚拿到社区食堂送来的老年餐,便马上骑上电瓶三轮车,挨家挨户上门配送。
“张老伯,今天的午餐到了,您方便开门拿一下吗?”“拿好之后别忘了洗手,有什么情况及时联系我们哦……”将老年餐送到独家老人张老伯手中后,葛丹义并没有着急离开,而是叮嘱了张老伯各种防护事项后,才又匆匆赶往下一家。
作为阳光威尼斯三期小区的兼职“送餐员”,每天上午10点到11点半是卞兰芳最忙的时候了。目前小区里的老年餐都是由居民志愿者卞兰芳负责送上门,需要送餐的家庭一共有15户,分布在各个楼道,有些是独居老人,有些是高龄老人,还有些是行动不便的残疾人,整个小区体量较大。
每天上午十点左右,卞阿姨都会准时准点地拉着小推车来到居委会,由于推车容量有限,每次都要往返两趟,整个送餐过程需要一个多小时,卞阿姨说:“为了让这些老年人吃到新鲜热乎的饭菜,只能加快脚步抢时间。虽然辛苦,但能让老邻居们吃饱吃好,值了。”
为老助餐服务是暖民心的民生实事。在这个寒冬还好有桃浦的他们为辖区老人的餐食保驾护航。
我们也希望大家可以早日战胜病毒,恢复健康,从容跨过这个寒冬,共同迎来三春暖阳。
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