观天下！保障春节期间慢病患者用药需求，美团买药在全国20城在线接诊复诊开方送药

东方网记者程琦1月13日报道：“我爸有冠心病，感染了新冠之后有什么需要注意的吗？”、“奶奶多年糖尿病和高血压病史，之前都是每月去医院开药，现在医院人太多不方便，有什么办法能买到奶奶的药吗？有之前的处方。”、“我有胃溃疡和慢性胃炎，能和别人吃一样的退烧药吗？”

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近段时间，慢性病基础病的患者遇到了不少麻烦，也在网上寻求解答。一方面有慢性病基础病的病人感染新冠之后有什么特别需要注意的事项备受关注，更重要的是，在疫情冲击下身边的药店订单被新冠相关药品挤占，医院体系绝大多数资源也都调动起来应对新冠感染，慢性病患者去医院开药也变得不太方便。

为了保障春节期间慢病患者用药需求，美团买药联合全国多家连锁药店在北京，上海，广州，深圳，成都，重庆，沈阳，武汉，杭州，长沙，苏州，郑州，济南，西安，佛山，大连，南京，昆明，长春，青岛，烟台，乌鲁木齐等全国20座城市启动“慢病关爱计划”，在保障慢病药品供给和优先配送之外，发布了慢病关爱指南，同时联动全国三甲医院各专科医生在线接诊，全方位保障慢病患者在过节期间问诊和用药需求。

全国20城春节慢病关爱计划保供给

“爸妈在沈阳老家防疫做得比较好一直没有感染，但是之前在省人民医院医院开的降压药和降糖药都吃完了，现在让爸妈去医院有点不太放心，求各位给支个招？”

▲网友在社交媒体发出求助信息

一位在北京工作的网友在社交媒体平台发布了一则求助信息，而遇到类似问题的人并不是少数。目前全国多地新闻办宣布感染第一轮高峰过去，但医院门诊、急诊、重症救治任务依然压力较大，医疗资源整体仍处于饱和运转的状态，同时医院各类病毒和细菌浓度都较高容易造成交叉感染，这导致大量过往需要去医院开药的慢病患者面临断药的风险。

为了保障过节期间慢病患者的用药需求，美团买药联合多家连锁药店，在北京，上海，广州，深圳，成都，重庆，沈阳，武汉，杭州，长沙，苏州，郑州，济南，西安，佛山，大连，南京，昆明，长春，青岛，烟台，乌鲁木齐等20座城市推出“慢病关爱计划”。

▲慢病关爱计划专区

据介绍，在“慢病关爱计划”落地的城市，市民可以打开美团App或美团外卖App买药频道点击“慢病关爱计划专区”，或在买药频道内搜索所需药品，就可以享受24小时在线复诊开方，平均30分钟送药到家的服务。

“我们发现近段时间慢病用药的需求有所增加，因此在第一时间联动药店商家推出这一举措。”美团买药相关负责人表示，一方面美团买药为商家提供了后台数据看板，帮助商家及时保障各类慢病用药的本地供给，另一方面也为慢病用药提供专属配送支持，优先保障各类药品能够及时送到用户手中。

联动三甲医院专科医生在线接诊复诊开方送药

对于慢病患者来说，不停药不断药只解决了第一层问题，感染新冠之后如何用药，有什么注意事项，哪些药不能吃同样困扰着他们。

为了帮助慢病患者进行科学用药指导，美团买药药学服务中心推出“慢病关爱指南”，指导各类慢病患者科学用药。

“慢性胃肠类疾病患者，体温超过38.5℃，比起非甾体类抗炎药如布洛芬、吲哚美辛栓等，对乙酰氨基酚对于消化性溃疡患者较为安全”慢病关爱指南中列出了基础病关注重点，患者家属急救方案，呼吸系统慢病、心脑血管病、糖尿病、肠胃慢病等用药指导。

“一份指南可能不能满足所有慢病患者的用药指导需求，我们还专门设置慢病问诊专区，联动全国三甲医院各个专科医生为用户提供24小时在线问诊复诊开方的服务。”美团买药相关负责人表示，用户如果对医生资质有更高要求，还可以选择名医，进行专家一对一的线上问诊，帮助慢病患者更好地了解病情，进行更科学的用药指导。