天天快看：构筑健康美好生活，制定多样化的服务方案

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银行业、保险业及资管行业中，需要一批值得信赖的机构、团队、产品与服务。2022年度“金理财”评选结果日前正式揭晓，平安健康保险旗下“平安e生保·百万医疗2023”从数十家金融机构近百个产品中脱颖而出，荣膺第十三届“金理财”年度创新型保险产品奖。据悉，这也是平安e生保系列产品继2017年荣获第八届“金理财”保障型保险产品卓越奖后，再度收获“金理财”奖的肯定与殊荣。2016年5月，平安健康保险推出平安e生保，凭借费率低、保额高、保障全的特点，该产品迅速成为市场最受用户青睐的健康保障选择之一。此次获奖的平安e生保·百万医疗2023，是平安健康保险于2022年发布的系列产品最新迭代，也是平安健康保险以专业化的健康服务拓展百万医疗险服务边界的一个标志性产品。“当下行业加速从‘保健康人’走向‘保人健康’，健康管理和医疗服务在健康险中的作用愈发重要。用户对商业健康险的期待，早已不仅是风险保障和经济补偿，而是希望能获得一站式、多层次、多样化、个性化的健康服务方案。”平安健康保险总精算师丁雯表示，平安e生保引入了医疗健康管理服务等诸多前置服务，目的就是希望能够把医疗险和健康管理更好地融合，丰富了保险内涵同时扩展外延边界，让更优质的医疗、医药健康服务惠及每一个用户。在保障责任方面，平安e生保·百万医疗2023新增了院外刚需普通药品保障，弥补了商保市场上此类保障需求的空白；此外，平安健康保险还引入了所有实体肿瘤都可使用的靶向药，助力更多肿瘤患者生存获益。服务权益方面，增加了专属家庭医生、就医陪诊、住院陪护三项服务。基于对客户需求的洞察和行业经验的沉淀，平安健康保险在业内率先推出了“出院三日赔”服务，将出院理赔周期从行业平均近两个月缩短到三天，将被动的事后理赔转变为主动的全流程陪伴。截至目前，接受平安健康保险出院代办服务的用户，三日结案率100%，一日结案率98%，平均4小时结案，较传统事后理赔时效大幅提升。据悉，2016年，平安e生保作为行业首款百万医疗横空出世；2017年将健康管理服务纳入条款，百万医疗首次尝试保险+服务；2018年，平安e生保引入快速理赔权益，率先实现智核智赔秒赔；2020年，开发保证续保20年的平安e生保长期医疗，百万医疗险进入长期时代；2021年再开先河，将CAR-T疗法纳入平安e生保保障范围……7年不间断的产品革新背后，是平安健康险用每一次平安e生保升级，拓展保障深度、保障人群、服务边界。