“我是小区里的老王,我老婆快不行了,快来救救她。”2月的一个早晨,王华接到了由办公室座机呼叫转移而来的电话。王华是海湾镇一兴居委会的干部,那时才早上7点多,他正在上班路上。面对老王急促的语气,他赶紧询问了大致情况,得知老王的老伴手脚无法动弹。
遇到如此情况,年逾八旬的老王慌了神,不知道如何是好。王华在电话里安抚他的情绪,告诉他自己马上就到。挂掉电话,王华立刻拨打了和老王同一栋楼的平安志愿者的电话,让他先去老王家中了解情况,并及时拨打120。
王华赶到现场后,看到老人半倒在地上,嘴歪了、手脚也有些僵硬。王华一边安抚老王,一边提醒他准备好医保卡、零钱、衣物等就医必需品,与此同时,平安志愿者跑至路口,等候120前来,抓紧一分一秒。
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120赶到后,王华和志愿者帮老人盖好被子,协助120将老人抬下楼、送上急救车。上车前,王华提醒老王及时联系孩子赶去医院。经诊断,老人为脑溢血,因抢救及时暂无生命危险,目前在医院监护病房。
同样在2月的一个上午,星二居委会主任高峰接到了陈老伯的老伴陈阿姨打来的电话,“小高,今天老头子要从医院回来了,你们有没有空帮忙把他抬上楼呢?”
家住新二村的陈老伯患有哮喘、高血压等多种疾病,出门不便,平时上下楼,居委会工作人员都会搭把手。当天陈老伯出院回家,居委会工作人员收到消息后,提前在楼梯口等待,协助急救人员把陈老伯抬上楼。
陈老伯夫妻是小区里的侨眷,女儿定居在国外。平日里,居委会常常打电话询问他的情况。尤其在感染新冠病毒后,陈老伯心情焦虑,工作人员打电话跟他聊天、让他放心,并告诉他:“有需要就给我们打电话。”
星二居委辖区内60岁以上老人有近1500人。高峰提到,“老年人需要沟通,定期打个电话问候他们的情况如何,他们都会感到很开心的。”
根据不同情况的老年群体,一兴居委也会定期通过电话联系,并为特殊老人安排结对志愿者,每天都会上门关心。一旦发现老年人的身体状况出现异样,便会把相关情况转告家庭医生,由其及时处理。
应对突发情况,社区是老人的第一道防线。在海湾镇,居委会时刻待命,用无微不至的关怀为他们送上温暖守候。
(转自:上海奉贤)
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