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为全面深化我区“一网通办”改革工作,进一步优化企业和群众办事流程,切实提升我区政务服务品质。4月24日下午,闵行区区委副书记、区长陈华文化身“陪办员”,走进区政务服务中心一线综合服务窗口,全程陪同企业群众办理相关事项,倾听需求和建议。
在了解企业需要办理“变更股东及法定代表人”事项后,陈区长和帮办工作人员一行陪同企业来到自助网办专区,用政务智能办系统自助机填写几项关键信息后,短短几分钟,自助机就自动生成了公司登记(备案)申请书、股权转让协议、股东会决议、新章程等,帮助企业完成了变更事宜所需材料和纸质材料的打印,全方面体验了内资企业变更登记事项的办事流程。
陪办过程中,陈区长亲切询问了该企业的运营方向、投入成本等,全面了解办事群众在创业过程中对政府服务的满意度、办事体验和意见建议。经营者表示:“窗口的帮办工作人员非常认真负责,多亏他们一步步教我,让我在自助机上就轻松完成了申报,现在办事真的非常便捷。”同时,经营者也建议一网通办平台上也能嵌入政务智能办系统,这样可以方便企业全程网上办理,足不出户。
下一步,区行政服务中心将以常态化开展领导“陪办”活动为契机,聚焦企业群众诉求,加强与职能部门协作,强化督导发现,落实问题整改,形成工作合力,让服务既“陪”出温度又“办”出速度,助力闵行打造成为审批效率最高、投资环境最优、市场活力最强、办事成本最低、企业获得感最佳的营商环境高地!
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