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国家会展中心(上海)位于青浦区徐泾镇,是展示上海形象、国家形象和对外经贸交流的重要窗口。进博会、医博会、家博会、汽车展等每年众多国际国内展会在这里举行,展会多、展商多、客流多,各类矛盾纠纷数量也日益增长,类型涉及劳资纠纷、消费纠纷、经济纠纷、知识产权纠纷、治安纠纷、人身损害纠纷等,全年各类纠纷达1300余件。
2018年,国家会展中心徐泾镇(进口博览会)联合调解中心正式成立,并全面开启国家会展“365”法治保障项目,创新发展新时期“枫桥经验”,把好解决矛盾纠纷的“第一环节”“第一关口”。自首届进口博览会至今,共联合排查化解矛盾纠纷案235件,涉及金额达947万元。
徐泾镇(进口博览会)联合调解中心成员单位包括国展中心治安派出所、徐泾司法所、镇信访办、西虹桥(进口博览会)法庭等九个职能部门,通过完善“信息互通、资源互补、协调联动”的矛盾纠纷多元化解机制,实现了隐患排查全方位、矛盾纠纷不上交、法律服务全覆盖。
多年来,徐泾镇联合调解中心在国家会展中心内设立服务窗口及现场调解工作室,由联调中心调解员为会展中心区域内发生的矛盾纠纷开展快调快处,出具调解协议书,对接区法院提供司法确认及诉调对接服务,并在现场提供法律咨询、法律援助以及公证预约登记等在内的“一站式”公共法律服务,发挥各部门职能优势,共同服务和保障好各类展会。同时,通过健全组织机构、规范法律服务流程、规范日常工作制度、加强日常教育培训等,着力构建“预防排查主动靠前、调处化解主动靠前,合力攻坚主动靠前”工作模式。
“关键还在于把握矛盾规律,从源头上解决纠纷。”现场工作人员介绍说,针对国展中心内易发频发矛盾纠纷形成的特点、原因,徐泾镇联合调解中心阶段性梳理并分析研究对策,整理汇编了有关知识产权、劳动保障、安全生产、人身损害等与各类展会息息相关的纠纷案例和宣传手册,在会展期间深入展馆对参展商、参展人员,开展针对性法治宣传,同时邀请律师驻场提供法律咨询、法律援助等专业法律服务,通过面对面的服务,使大家明确依法维权的方法和途径。
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