出行数据“预热” 旅游消费如何助力经济？

虽然距离“五一”假期还有一个多星期的时间，但计划出行的人们却早已经按捺不住要去看世界的激动心情，提前做好了准备。从各地旅行社的订单来看，今年五一假期人们出行意愿高涨，旅游市场可能将再次创下新的火爆纪录。那么，今年的五一假期旅游市场到底能有多火爆呢？今天我们就先通过一组交通出行数据来感知一下。来自国铁集团最新消息，截至21日14点统计数据，在五一假期往返车票销售火爆带动下，4月19日，国铁集团共发售车票2209.7万张，创历史同期新高。

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铁路：五一假期返程车票销售火爆

5月3日是假期最后一天，也是返程高峰。按照国铁集团车票预售的相关规定，4月19日开始预售5月3日车票。记者在铁路12306上看到，开售仅一天，5月3日各热门区间返程车票非常紧俏。从铁路12306五一假期车票预售情况分析，主要的热门区间是：北京—上海、成都—西安、北京—沈阳、北京—呼和浩特、上海—武汉、北京—青岛、深圳—长沙、北京—太原、广州—南宁。

记者获悉，铁路部门将根据12306车票预售和候补购票的大数据，精准分析旅客出行需求，加大运力投放，重点增加北上广等地区，西安、长沙、厦门等旅游热点城市的客运能力。同时提醒有出行需求的旅客，要科学合理安排行程，通过铁路12306正规渠道购买车票，以免耽误出行。

民航：五一假期预计运输旅客900万人次

今年的五一假期也是出境团队游试点恢复后的首个长假。眼下距离假期还有不到10天的时间，但从机票预订数据来看，旅客出行需求已经提前释放。

来自民航局的统计数据，目前五一假期订票超600万人次，预计五一假期民航将运输旅客900万人次左右。各大航空公司通过加大热门航线运力投放等方式，满足旅客假期出行需求。其中国际客运方面，五一假期中外航空公司预计执行3500班国际客运航班。国内方面，预计国内航班达到6.5万班，可提供1200余万个座位，运力供给超过2019年同期水平。预计热门航线有“成都至北京”“广州至北京”“北京至上海”“广州至上海”“深圳至北京”“深圳至上海”“成都至上海”“重庆至北京”“成都至广州”“深圳至成都”等。

长三角铁路“五一”小长假运输方案出台

为应对即将到来的假期客流高峰，各地也都未雨绸缪，积极部署相关准备工作。记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，长三角铁路“五一”小长假运输方案近日出台，此次小长假运输期限自4月27日起至5月4日止，共计8天。其间，预计发送旅客2600万人次左右，较2019年同期增长20%左右。

今年以来，长三角铁路客流持续稳定增长。今年的“五一”小长假是继春节后第二个较长假期，1500公里内的出行需求得到进一步释放。客流成分以旅游、探亲为主，呈现出行范围广、高峰时间长、日均客流大等特点。从客流分布来看，预计4月29日至30日由所在地出发，5月3日集中返程的出行规律。其中，客流最高峰预计将出现在4月29日，当天发送旅客或超长三角铁路单日客发最高纪录365.2万人次，创下历史新高。

从客流方向来看，长三角多地去往北京、广州、福州、厦门、长沙、青岛客流火爆；上海、杭州、合肥、南京、扬州等特大城市与旅游城市间的人员流动，以及其他城市抵达上海、杭州、南京等长三角中心城市的客流出现激增。热门线路主要有京沪、沪宁、沪杭、沪苏通、徐连等高铁线路。

针对“五一”小长假客流大幅增长的实际，长三角铁路部门统筹运力安排，采取基本运行图方案、“五一”临客方案、应急方案三个批次安排运力，在启用高峰线的基础上，计划增开168对旅客列车。其中，安排开行夜间动车组列车114对。

铁路部门提醒广大旅客，具体列车开行情况请以车站公告和中国铁路客户服务中心12306网站公布信息为准；“五一”小长假期间旅客出行集中，乘车当天建议适当提前出门，为市内交通、进站安检等环节留足时间；许多城市有两个或两个以上火车站，务必要认清票面标注的站名，不要跑错车站。

假期旅游热度“飙升” 全力缓解导游紧缺

在浙江，进入4月份后，各旅行社订单暴增。当前文旅市场上不仅用车用房相对紧张，就连要直接面对游客的导游，都出现了资源紧张的局面。一起来看看当地旅行社如何做好准备，应对即将到来的客流高峰。

面对即将到来的五一旅游高峰，杭州的一家旅行社的调度人员正在对接团队用车。眼下，他们本地的导游和车辆均已“满员”，得从周边区县甚至省外调度。

杭州市临安区某旅行社负责人 张晓婷：现在处于无房无车无导游的状态，包括像高铁票，放出来几分钟立马就抢掉了，为了保证我们的服务质量，我们不得不婉拒一些团队了。

针对“导游荒”，各家旅行社也在想尽办法，积极应对。目前，一些公司正通过线上渠道临时招募导游，填补空缺。

温州市文成县某旅行社负责人 陈碎钢：比如说会在朋友圈、微信群里面去发布一些关于团队的信息，需要多少名导游。

有的旅行社则把行政人员，甚至是管理层都充实到导游队伍中。嘉兴这家旅行社的工作人员胡雪娥，2018年就考出导游证，原本出任公司内勤，现在又准备开始带团。

五一出游渐升温 铁旅融合创新消费新场景

随着天气转暖、消费需求恢复以及与促消费政策发力等因素叠加，陕西消费市场持续呈现加速恢复态势。特别是新的消费场景、消费项目倍受消费者欢迎。

随着旅游市场的热度持续升温，距离五一假期还有不到两周，旅游需求就已经开始提前释放。最近的每个周末，都有从西安火车站开出的旅游定制专列，列车趟趟爆满。在西安开往铜川的Y621次“赏花专列”上，500多名游客从上火车开始，就进入了“嗨玩模式”。唱歌、抓娃娃、品茶、喝咖啡、看演出……定制专列上齐备的娱乐设施和服务，给游客们带来了“沉浸式”体验。

西安游客 田晓亮：坐着火车唱着歌，既让我们在周末闲暇时间可以有一个亲子时光，然后还会增加孩子的见识，体验感很好。

不只是在“五一”假期，随着游客对于出行服务的需求更加多元化、个性化，从今年初开始，乘坐旅游定制列车出游的游客就逐渐增多。专列的开行方向、娱乐设施、服务项目全部根据游客团体需求“量身定制”，丰富了旅游场景和旅游体验。今年以来，西安已开行至秦岭、延安、韩城等方向的50多趟定制旅游列车，服务游客4万多人次。借助“旅游专列”的东风，“春赏花”“夏纳凉”“秋看叶”“冬戏雪”等各类主题旅游路线有了更好的延伸路径和拓展空间，为陕西各地的旅游市场注入了强大信心。

铜川市文化和旅游局局长 王娜：旅游列车为我们铜川带来了大量的西安游客，大家在铜川赏美景、品美食、看非遗，极大地促进了当地的消费。

今年五一期间，陕西西安、汉中等地还将开行去往漠河、广州、桂林等方向的多趟旅游定制列车，满足游客个性化出行需求。

假期临近 各景点提升软硬件迎八方客

除了行进中的特色列车，随着五一假期临近，陕西的华山、兵马俑、华清宫等景区游客数量持续攀升。各景区在提升硬件设施服务的同时，推出形式多样的游客互动体验活动，打造沉浸式游玩场景，为即将到来的五一小长假做好全方位准备。

眼下，正是登山踏青好时节。陕西西岳华山景区，在4月上旬共接待游客近10万人。每日仅单程乘坐索道的人数达12000余人，这给索道运行带来不小的压力。在华山西峰索道中站，索道设备部的工作人员正在加班加点进行索道设备全面检查及隐患排查工作。

为迎接五一假期的到来，景区围绕华山“侠”文化推出形式多样的文化活动，20日，华山景区发布了数字文旅“登峰计划”，推出数字形象“沉小香”、元宇宙场景“华山灵境”以及首款数字纪念门票，同时给游客们送上华山数字文旅消费券等福利。

记者从华清宫景区了解到，五一期间预计每天平均接待游客四万人左右，为此，景区在重点参观区域、瓶颈路段增加人员，采取积极措施分流疏导游客。

今年五一假期期间，《长恨歌》演出将由每天三场增加至每天四场，《12·12》西安事变演出增加到七场。进入4月，秦始皇帝陵博物院每天接待游客数量达3万多人，今年五一假期，预计高峰期客流量将达6.5万人，为此，景区采取提前预约门票，分时段检票。