上城丁兰：用心用情服务企业，营造良好营商环境

今年以来，丁兰街道不断深化上城区“千名干部助千企”活动，举办相关企业服务活动十余场，街道50位企业专员已累计走访企业1800余家次，帮助解决问题517件。此外，丁兰还创新政银合作模式，在街、片、社三级便民服务网点的基础上，与杭州银行、联合银行开展合作，启用全区首个政银合作网点，为企业、群众提供信息互连互通和“一站式”办理服务，做实便民服务“最后一公里”。

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政企互动“亲一度”

为深入优化为企服务方式，丁兰街道通过“驻点”“敲门”等形式，积极组织辖区人大代表开展视察调研，深入了解企业需求，持续提升为企服务品质。

同时，丁兰发挥产业园“嵌入式”企业发展服务中心作用，向产业园企业提供项目申报、政策咨询、金融服务、注册落地等全链式服务。自中心启用以来，已累计服务企业572家，今年已驻点服务申报高层次人才项目7个。

另外，丁兰开展“敲门式”惠企暖企服务，广泛宣传“上城惠企政策一本通”，以暖心的服务助推企业发展。包括协助辖区11家规上企业申报政策兑现资料等。结合“千名干部助千企”工作要求，丁兰街道还专门抽调经验丰富的调研员和科室业务骨干担任驻企服务员，做到无事不扰、有事必到、难事专题协商，以最贴心的服务、最暖心的举措，加速培育初创潜力企业，留住成熟税源企业。

服务能力“精一度”

丁兰街道结合日常工作开展和入企走访活动，精准对接企业需求，针对性给予产业、人才、项目申报等方面政策指导，协调解决企业发展过中遇到的各类难题，助推企业发展壮大。

比如，为进一步释放消费潜力，辖区企业界人大代表结合自身行业特点和发展需求建言献策，街道充分参考并针对开展落实。截至目前，街道已连续两年举办丁兰消费节，并于今年5月20日迎来数字化直播夜市——“甜爱路夜肆”的顺利开街。

其次是跟进指导企业赋能升级。针对杭州诺本机械制造有限公司、浙江逐旭智能科技有限公司等新上规企业，逐户落实服务措施，做好上下对接协调，联合区统计局共同开展上门指导。

同时提供企业专题培训。今年以来，连同辖区西子智慧产业园、尚坤丁兰国际等园区举办各类为企服务活动10余场。其中，今年4月，联合中科院资本数字经济创新中心举办“金靴奔跑”路演，邀请相关专家全程还原真实答辩流程，为辖区申报金靴奔跑计划的项目和创业团队提供模拟考场训练机会，提高项目申报入选率。

服务领域“深一度”

围绕“知商情、明商机、懂商思”，丁兰街道持续加强企业发展情况调查研究和日常沟通交流。比如，杭州迈拓大数据服务有限公司在申报国家启明计划期间，因申报人需往返澳大利亚和中国，无暇顾及申报材料中需提供的论文首页翻译工作，街道特派精通英语的工作人员为入驻企业一周，协助翻译工作，保证材料如期上交。

接下来，丁兰街道将以企业需求为导向，继续深入开展“进现场解难题促发展”活动，全力助推企业开拓市场、做大做强，全方位、多维度、深层次营造良好的营商环境。