环球热资讯！闵行区打造“乐业调解”服务品牌，着力解决群众急难愁盼

时间：2023-05-04 15:29:46

(资料图)

为进一步强化稳劳动关系、稳就业举措，去年闵行区在全区范围内推出劳动争议“乐业调解”联动机制，为争议调解后劳动者的就业需求量身定做个性化方案，精细化推进就业服务工作，完善困难人员生活保障，力求做到“一帮到底”。一是配备专员强化服务。精心配置“调解就业服务专员”，在劳动争议调解过程中加强与区公共就业服务机构和市场化人力资源服务机构的线上线下联动，引导有意愿的劳动者勾选《调解引导就业服务菜单》（包括职业指导、岗位推荐、失业保险、技能培训、创业指导等全模块就业服务），根据需求一站式提供针对性服务。二是“五心”操作彰显高效。热心接待，劝导维权职工理性依法逐级表达诉求；用心调解，解答职工解除合同等相关劳务问题；耐心沟通，了解诉求者的服务需求；悉心排摸，挖掘匹配诉求者需求的企业岗位；精心推荐，组织诉求者集中参加线下专场面试会。三是持续延伸服务网格。除区劳动人事争议联调中心、区劳动人事争议仲裁院、区人社局执法大队等区级人社部门外，“乐业调解”联动机制已覆盖全区各街镇劳动人事争议联调中心，并将继续延伸至街镇劳动保障工作站，在工作站设置“乐业调解工作室”。2022年度，全区“调解就业服务专员”共推荐就业349人，成功实现就业152人。

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来源：上海市闵行区人民政府网站

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